人力银行调查：ChatGPT正在取代员工！一半老板以此缩减人事预算

2025-04-07

今年 2 月，国外职业谘询平台 ResumeBuildercom 对 1000 名美国商界领袖进行了调查，目前有近一半的公司正在使用 ChatGPT，且数据显示每 2 家公司就有 1 家用 ChatGPT 取代员工。本文源自元宇宙与碳中和研究院授权发布。前情提要：ChatGPT之父写下《万物摩尔定律》：AI革命将创造惊人的财富背景补充：马斯克为何与OpenAI反目？挖角Google前AI专家，秘密打造ChatGPT杀手

随着 2022 年 11 月 ChatGPT 的出现，AI 将会对人类的工作带来哪些影响，成为不少人焦虑的关键所在。毕竟 ChatGPT 不仅能回答任何问题，还能自动生成内容、编写程式码、写小说等等。

今年 2 月，国外职业谘询平台 ResumeBuildercom 对 1000 名美国商界领袖进行了调查，了解有多少公司目前正在使用或计划使用 ChatGPT。

根据调查，有以下最新发现：

一半的公司正在使用 ChatGPT

根据调查，目前 49 的公司表示他们正在使用 ChatGPT，其中 93 的公司表示他们计划扩大对 ChatGPT 等聊天机器人的使用。

此外，30 的公司表示他们计划开始使用它，85 的公司称他们将在未来 6 个月内开始这样做。

公司使用 ChatGPT 协助招聘、编写程式码等

在目前使用 ChatGPT 的公司中，66 将其用于编写程式码，58 将其用于文案/内容创建，57 用于客户支持，52 用于创建会议或文档摘要。

大多数公司还使用 ChatGPT 来协助招聘。77 的受访者表示，这有助于他们撰写职位描述，66 的受访者用 ChatGPT 起草面试申请，65 用于回复求职者。

总体而言，大多数受访的公司高管对 ChatGPT 的应用印象深刻。55 的人表示 ChatGPT 的工作质量非常好，而 34 的人表示很好。

使用 ChatGPT 令人兴奋不已，首席职业顾问 Stacie Haller 说：在人才招聘方面，编写职位描述、面试问题和跟进候选人等更日常的任务已经被 ChatGPT 所取代。编写程式码是这项技术可以提供输出的另一个领域，而员工则专注于更具战略性的事情。正如技术在过去几十年中不断发展并取代了人工一样，ChatGPT 可能会影响我们的工作方式。与所有新技术一样，公司对 ChatGPT 的使用将不断发展，而我们才刚刚起步。

每 2 家公司就有 1 家用 ChatGPT 取代员工

自去年 11 月 ChatGPT 上线测试以来，48 的公司表示，已经用 ChatGPT 取代了员工。

根据调查显示，ChatGPT 在未来可能会导致更多裁员情况的发生。当被问及到 2023 年底 ChatGPT 是否会导致任何员工被解雇时，33 的企业领导者表示肯定，而 26 的人表示可能。

在 5 年内，63 的受访企业领导者表示，ChatGPT 肯定(32) 或可能(31) 会导致员工下岗。

对于公司尚未开始使用 ChatGPT 但计划使用的企业领导者而言，认为会导致裁员的人较少。只有 9 的人表示公司使用 ChatGPT肯定会导致员工被解雇，而 19 的人表示可能。

Haller 表示：由于这项新技术刚刚在工作场所普及，员工一定要考虑它可能会影响他们当前工作的职责的可能性。

当前的这项调查结果表明，很多雇主正在寻求使用 ChatGPT 简化一些工作职责。

四分之一的公司已经通过 ChatGPT 节省了 75000 美元以上

公司通过使用 ChatGPT 节省资金。总体而言，使用 ChatGPT 的公司中有 99 表示他们节省了资金。

48 的公司节省了超过 50000 美元，而 11 的公司节省了超过 100000 美元。

使用ChatGPT 的经济模型也在不断发展，Haller 表示，看看这在节省开支以及公司内部某些职位的重组方面如何发挥作用将会很有趣。

拥有 ChatGPT 经验对求职者大有帮助

拥有ChatGPT 经验可能会帮助员工保住工作。

在评估要聘用的候选人时，92 的企业领导者表示拥有 AI 聊天机器人经验是一个加分项，90 的人表示如果候选人拥有 ChatGPT 特定经验则更有好处。

公司已经在期待求职者拥有 ChatGPT 的经验，Haller 如是说道，使用这项技术肯定是希望员工和求职者能够保持跟进最新技术动态的动力。建议求职者应该将此技能添加到简历中，如果雇主希望求职者俱备此技能，那么雇主肯定也会将其添加到招聘要求或首选技能列表中。综观历史，随着技术的发展，从业者的技能也需要不断发展和改变。